OHNE SERVICELOOP
- Papier und verstreute Dokumentation
- Servicedaten müssen gesucht werden
- Kunden fragen Informationen telefonisch oder per E-Mail an
- Informationen liegen an unterschiedlichen Stellen
◌ DIGITALES SERVICEMANAGEMENT
Service digitalisieren. Aufwand und Kosten reduzieren.
ServiceLoop digitalisiert die Serviceabwicklung Ihres Betriebs. Techniker dokumentieren Wartungen und Reparaturen direkt vor Ort. Alle Servicedaten sind zentral verfügbar – und Ihre Kunden können jederzeit selbst auf die Servicehistorie ihrer Geräte zugreifen.
- ✓ Weniger Administration
- ✓ Servicedaten zentral verfügbar
- ✓ Mobile Dokumentation
- ✓ Kunden greifen selbst auf ihre Servicedaten zu
↻ ServiceLoop
Wärmepumpe Alpha
SN: WP-123456Letzter Service24.05.2026
✓ Wartung abgeschlossen
✓ Servicehistorie verfügbar
✓ Dokumentiert
⌁ Immer verfügbar
ServiceLoop ist eine Software zur Digitalisierung von Service, Wartung und Reparatur technischer Geräte. Servicebetriebe dokumentieren Serviceeinsätze digital und verwalten die Servicehistorie zentral. Gerätebesitzer können auf die für sie bereitgestellten Servicedaten ihres Geräts selbst zugreifen.
Warum Service digitalisieren?
Warum Service digitalisieren?
Service kostet nicht nur Zeit beim Kunden. Auch Dokumentation, Rückfragen, Informationssuche und die Verwaltung von Servicehistorien verursachen laufend Aufwand. ServiceLoop macht diese Informationen digital und zentral verfügbar.
MIT SERVICELOOP
- ✓ Service direkt digital dokumentieren
- ✓ Eine zentrale Historie pro Gerät
- ✓ Techniker sehen bisherige Services
- ✓ Kunden greifen selbst auf ihre Servicedaten zu
Weniger Administration bedeutet weniger internen Aufwand – und damit niedrigere Servicekosten.
SELF-SERVICE FÜR IHRE KUNDEN
Ihre Kunden finden ihre Servicedaten selbst.
Nach dem Service bleiben die Informationen nicht beim Techniker oder in einem Papierordner. Ihre Kunden können über Seriennummer oder QR-Code auf die Servicehistorie ihres Geräts zugreifen – jederzeit und ohne beim Servicebetrieb nachfragen zu müssen.
- ✓Wartungen nachvollziehen
- ✓Reparaturen einsehen
- ✓Serviceprotokolle abrufen
- ✓Bilder ansehen
- ✓Gerätedaten verfügbar
- ✓Servicehistorie jederzeit erreichbar
Weniger Rückfragen für Ihren Betrieb. Mehr Transparenz für Ihre Kunden.
Eine Plattform für Ihren gesamten Geräteservice.
GERÄTE
Geräte über Seriennummer oder QR-Code erfassen und eindeutig zuordnen.
TECHNIKER
Servicemitarbeiter dokumentieren ihre Arbeit direkt vor Ort.
SERVICE
Wartungen, Reparaturen, Fotos und Informationen digital erfassen.
HISTORIE
Alle bisherigen Serviceeinsätze eines Geräts zentral nachvollziehen.
KUNDEN
Kunden können die für sie verfügbaren Servicedaten selbst abrufen.
Für Unternehmen, die Geräte installieren, warten oder reparieren.
ServiceLoop unterstützt Fachbetriebe und Serviceteams bei Wärmepumpen, Heizungsanlagen, Klima- und Kältetechnik, Photovoltaik und Energiesystemen, Maschinen, Anlagen und weiteren technischen Geräten. Auch Installationsbetriebe, Wartungsunternehmen und technische Kundendienste schaffen damit eine nachvollziehbare digitale Serviceakte pro Gerät.
SO FUNKTIONIERT ES
Service durchführen, digital dokumentieren, einfach verfügbar machen.
Gerät erfassen
Der Fachbetrieb hinterlegt Gerät und Basisdaten.
Service dokumentieren
Jeder Auftrag wird mit allen wichtigen Details festgehalten.
Historie nutzen
Team und Kunden greifen auf die verfügbare Historie zu.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist ServiceLoop?
ServiceLoop ist Software, mit der Servicebetriebe Wartungen, Reparaturen und die Servicehistorie technischer Geräte digital dokumentieren und zentral verwalten.
Wie kann ServiceLoop Servicekosten reduzieren?
Durch zentrale Informationen und digitale Dokumentation sinkt der interne Aufwand für Suche, Verwaltung und wiederkehrende Auskünfte.
Können Kunden ihre Servicedaten selbst abrufen?
Ja. Über Seriennummer oder QR-Code können sie auf die für sie freigegebene Servicehistorie ihres Geräts zugreifen.
Was ist ein digitales Servicebuch?
Ein digitales Servicebuch bündelt Wartungen, Reparaturen, Protokolle und Bilder eines Geräts in einer zentralen, nachvollziehbaren Historie.
Service digitalisieren und Kunden mehr Transparenz geben.
Machen Sie Serviceinformationen für Ihr Team und Ihre Kunden einfach verfügbar.