DIGITALES SERVICEMANAGEMENT
Service digitalisieren – Aufwand und Kosten reduzieren
Wenn Serviceinformationen in Papierordnern, E-Mails und einzelnen Köpfen liegen, entstehen Rückfragen und Suchaufwand. ServiceLoop digitalisiert Serviceprozesse für technische Geräte.
ServiceLoop für meinen Betrieb →ServiceLoop schafft eine zentrale Servicehistorie
Servicebetriebe dokumentieren Wartungen und Reparaturen direkt vor Ort. Die digitale Servicehistorie ist beim nächsten Einsatz sofort verfügbar.
Digitale Servicedokumentation reduziert den Aufwand für Informationssuche, manuelle Auskünfte und nachträgliche Verwaltung. Damit unterstützt ServiceLoop Servicebetriebe dabei, ihre Servicekosten dauerhaft im Blick zu behalten.
Vorteile für Techniker und Kunden
FÜR TECHNIKER
Vorherige Einsätze einsehen, Wartungen und Reparaturen direkt vor Ort dokumentieren sowie Bilder und Protokolle zentral erfassen.
FÜR KUNDEN
Die Servicehistorie des Geräts selbst über Seriennummer oder QR-Code abrufen – ohne für vorhandene Informationen beim Servicebetrieb nachzufragen.
So funktioniert die digitale Serviceakte
- Gerät über Seriennummer oder QR-Code eindeutig erfassen.
- Serviceeinsatz, Wartung oder Reparatur direkt beim Gerät dokumentieren.
- Historie zentral speichern und Kunden die vorgesehenen Daten zugänglich machen.
FAQ
Für welche Unternehmen eignet sich ServiceLoop?
Für Unternehmen, die technische Geräte installieren, warten oder reparieren.
Können Kunden ihre Servicedaten selbst abrufen?
Ja. Über Seriennummer oder QR-Code greifen sie auf die für sie bereitgestellte Servicehistorie zu.
Wie funktioniert ServiceLoop?
Gerät erfassen, Service direkt vor Ort dokumentieren, zentral speichern und die verfügbare Historie für Kunden zugänglich machen.
Service jetzt digitalisieren.
Weniger Administration. Mehr Transparenz für Kunden.