DIGITALES SERVICEMANAGEMENT
Das digitale Servicebuch für technische Geräte
Ein digitales Servicebuch macht den Lebenslauf eines Geräts nachvollziehbar. ServiceLoop bündelt Wartungen, Reparaturen, Protokolle und Bilder an einem Ort.
ServiceLoop für meinen Betrieb →ServiceLoop schafft eine zentrale Servicehistorie
Über Seriennummer oder QR-Code können Gerätebesitzer ihre bereitgestellten Servicedaten selbst einsehen. Das schafft Transparenz und entlastet den Servicebetrieb.
Digitale Servicedokumentation reduziert den Aufwand für Informationssuche, manuelle Auskünfte und nachträgliche Verwaltung. Damit unterstützt ServiceLoop Servicebetriebe dabei, ihre Servicekosten dauerhaft im Blick zu behalten.
Vorteile für Techniker und Kunden
FÜR TECHNIKER
Vorherige Einsätze einsehen, Wartungen und Reparaturen direkt vor Ort dokumentieren sowie Bilder und Protokolle zentral erfassen.
FÜR KUNDEN
Die Servicehistorie des Geräts selbst über Seriennummer oder QR-Code abrufen – ohne für vorhandene Informationen beim Servicebetrieb nachzufragen.
So funktioniert die digitale Serviceakte
- Gerät über Seriennummer oder QR-Code eindeutig erfassen.
- Serviceeinsatz, Wartung oder Reparatur direkt beim Gerät dokumentieren.
- Historie zentral speichern und Kunden die vorgesehenen Daten zugänglich machen.
FAQ
Für welche Unternehmen eignet sich ServiceLoop?
Für Unternehmen, die technische Geräte installieren, warten oder reparieren.
Können Kunden ihre Servicedaten selbst abrufen?
Ja. Über Seriennummer oder QR-Code greifen sie auf die für sie bereitgestellte Servicehistorie zu.
Wie funktioniert ServiceLoop?
Gerät erfassen, Service direkt vor Ort dokumentieren, zentral speichern und die verfügbare Historie für Kunden zugänglich machen.
Service jetzt digitalisieren.
Weniger Administration. Mehr Transparenz für Kunden.